Finanzdienstleister

Sicherheit für das Multikanal-Banking

Es steht außer Frage: Das Betrugsrisiko nimmt für Kunden und Banken immer mehr zu. Sei es beim Internetbanking, am Geldautomaten oder am SB-Terminal. 

Eine Möglichkeit, die Sicherheit deutlich zu erhöhen, bieten zwei von CreaLog angebotene Systeme, die sowohl einzeln als auch in Kombination eingesetzt werden können:

Erhöhte Sicherheit im Multikanal-Banking durch Sicherheitsabfragen per Telefonanruf mit Sprachbiometrie (Stimme als Passwort)

Ob über Internet, per Lastschrift oder am SB-Terminal: Nimmt der Kunde eine Buchung oder Transaktion vor, so erhält er einen Anruf (oder SMS) seiner Bank, in dem er über Betrag und Verwendungszweck der Verfügung informiert wird. Er wird anschließend aufgefordert, die Transaktion mit seinem Passwort zu autorisieren.

Dieses Verfahren bietet deutliche Sicherheitvorteile, da der Kunde immer zeitnah über seine Transaktionen informiert ist und nicht erst auf Kontoauszüge warten muss. 

Außerdem ist es möglich, Stimmbiometrie zur weiteren Erhöhung der Sicherheit zu nutzen. Während der Autorisierung per Passwort wird anhand eines hinterlegten Stimmprofils zusätzlich geprüft, ob die Person am Telefon auch der Kontoinhaber ist. So wird maximale Sicherheit erreicht, da Ausführung der Verfügung (Geldautomat/Internet) und Autorisierung (Telefon) auf unterschiedlichen Kommunikationswegen erfolgen.