Sprachgesteuertes Telefon-Banking
Vollautomatisierte Funktionen:
Legitimation
Kontostands-Auskunft und Umsätze
Überweisungen
Sparübertrag
PIN-Änderung
Wertpapier-Kursauskunft
Technik im Überblick
- VoiceXML fähige Sprachdialogsysteme drei Standorten
- Eigenständige Realisierung von Voice Portal-Anwendungen
- Dialogentwicklung und Usability Tests auf separaten Systemen
- Operativen Systeme sind redundant ausgelegt
Kundenstimme Siemens Enterprise Communications
Hergen Bochmann, Account Manager Branchenvertrieb Finance:
„Von CreaLog erhielten wir in jeder Angebotsphase die notwendige Unterstützung. Flexibel und schnell konnten wir so jederzeit auf die Anforderungen der HVB Direkt reagieren. Besonders überzeugte den Kunden die Möglichkeit, sowohl mit dem Dialoggenerator ‚CreaVoice Dialog Grafik’ als auch mit VoiceXML selbst neue Dialoge zu erstellen. Die Bank gewann schnell die Überzeugung, hier in ein technologisch führendes VoiceXML-Portal zu investieren.“
HypoVereinsbank Unternehmensprofil
Das HypoVereinsbank Unternehmensprofil finden Sie unter diesem Link.
Branchen-Experte
Herr Martin Vennik
Fon +49 69 900288-11
martin.vennik(at)crealog.com