CreaLog Customer Interaction Suite
Die CreaLog Customer Interaction Suite nimmt Kontakte wie Anrufe, Internet und E-Mail-Anfragen, SMS, Fax und Briefe entgegen. Sie klassifiziert die Kontakte, automatisiert wiederkehrende Vorgänge und routet die Kontakte dann zur weiteren Bearbeitung ins Front- und Backoffice oder zu Experten-Teams.
Die umfassende Lösung für das Routing aller Kontakte
Wollen Sie...
- Ihre Kundenkontakte vereinheitlichen?
- Unternehmensressourcen und Mitarbeiter optimieren?
- cie IT-Infrastruktur in einen Kundensupport-Backbone verwandeln?
- Kundensupport-Prozesse verbessern?
- mit Personalisierung den Kunden langfristig begeistern?
- die Visibilität von Performance steigern?
Dann ist CreaVoice Next Generation Contact Center die richtige Lösung für Sie!
Kontakt
Herr Martin Vennik
Fon +49 69 900 288 -11
martin.vennik(at)crealog.com
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martin.vennik(at)crealog.com