Number Translation Services (NTS)
CreaLogs Number Translation Services (NTS) sind die flexible Lösung für alle Service Provider die geographische, nicht-geographische, gebührenfreie, premium rate, shared-cost oder globale Call Center Lösungen anbieten.
Crealog NTS wurde gezielt für Telekommunikationsanbieter entwickelt, um eine einfache Abbildung der komplexen Beziehungen mit mehreren Ebenen von Distributoren und Resellern zu ermöglichen. Dazu baut CreaLog NTS auf eine intuitiv zu bedienende Self-Care Web-Oberfläche.
Mit dem NTS-Manager wird die Kernfunktion von NTS für neue Services bereit gestellt. Ohne komplexe Codierung oder Programmierung erhalten Kunden die volle Kontrolle über das Routing ihrer Dienste.
Der state-of-the-art Number Translation Service erlaubt es, in Kombination mit CreaLogs Spracherkennungs-Technologien, ein Maximum an Call Completion zu erzielen.
- Flexible Modelle für: Provider, Reseller, Distributoren
- Sichere, Software basierte Lösung für gehostete Umgebungen
- Verbindet benutzerdefinierte Call-Flows für Endkunden mit CreaLog's umfangreichem Pool an fertigen Funktionen
- Flexibel - Betreiber können das Verhalten der NTS Anwendungen und die Bereitstellung per Web-GUI steuern
- Customer Self-Care über Web-GUI / Web Services / DTMF
- NGN IP / Legacy TDM Integration
- Nicht-geografische und geografische Rufnummern auf einer Plattform
- Pool von über 50 Standard-Features einschließlich Origin Routing (ODR), zeitabhängiges Routing (TDR) und menügesteuertes Routing
- Vollständig in die CreaLog Contact Center Suite integriert
Kontakt
Herr Michael Michler
Fon +49 89 324 656 -44
michael.michler(at)crealog.com