Swisscom
Netzbetreiber · Schweiz
Emergency Call Routing, IMS Media Resource Function, Televote, Mobile Voice Recording
Kunden, die auf CreaLog setzen
References
Netzbetreiber, Banken, Versicherer und öffentliche Auftraggeber in Europa setzen seit Jahren auf CreaLog-Sprachlösungen.
Referenzen aus Telekommunikation, Finanzwesen und öffentlichem Sektor
Von der Notrufweiterleitung im Netz eines Carriers bis zum rechtssicheren Recording für eine Bank: CreaLog-Lösungen sind bei Netzbetreibern, Finanzdienstleistern und Behörden in mehreren europäischen Ländern produktiv im Einsatz. Eine Auswahl.
„Gemeinsam mit CreaLog konnten wir unsere Idee zunächst unkompliziert in einem Proof of Concept testen. Die positiven Erfahrungen und das Feedback unserer Endkunden haben uns darin bestärkt, die Lösung anschließend produktiv umzusetzen."
Maximilian MeinhardtSoluvia Energy Services„Gerade in einem anspruchsvollen Betriebsumfeld sind Verlässlichkeit und ein gutes Verständnis der Anforderungen entscheidend. Mit CreaLog haben wir dafür einen kompetenten und erfahrenen Partner an unserer Seite gefunden. Von der Erreichbarkeit und Flexibilität sind wir absolut überzeugt, bei der Erstinbetriebnahme konnten wir sogar vor dem gesetzten Zeitplan in Betrieb gehen."
Christian HaubOVAG Netz GmbH„Die Migration der zuvor TDM-basierten Plattform auf das IMS-Netz konnte mit allen Diensten der großen Fernsehshows innerhalb von nur 5 Monaten realisiert werden."
Werner DreierSwisscom„CreaLog überzeugt durch Kundenorientierung, Verbindlichkeit und Termintreue. Wir schätzen besonders, dass CreaLog uns stets proaktiv über Projektstände informiert und zudem jederzeit für Rückfragen ansprechbar ist."
Mark RiedelDataport„Mittels Innovationen und deren Einsatz im Kundenservice differenzieren wir uns und bauen unsere Serviceführerschaft weiter aus. Dazu gehört es, dass wir den Kunden zeitgemäße Telefon-Dialoge mit moderner Spracherkennung anbieten."
Dir. Elke SchafferA1„CreaLog und unser Mobile Communication Recording haben eines gemeinsam: hohe Flexibilität. Die CreaLog-Lösung erfüllt alle Anforderungen von Aufsichtsbehörden und Finanzinstituten und ist zusätzlich auf unsere Anforderungen zugeschnitten. Die ausgereifte Verschlüsselungstechnologie, die hohe Skalierbarkeit und die Einhaltung der aktuellen Datenschutzanforderungen sind weitere wichtige Gründe für die MCR Lösung von CreaLog."
Karsten PfrommerDeutsche Telekom„Das rasante Wachstum unserer Kundenbasis erfordert den kontinuierlichen Ausbau unserer Ressourcen und Dienstleistungen, weshalb wir uns für Partnerschaften mit leistungsstarken Marktführern entscheiden. CreaLog hilft uns, unseren Kunden die besten und fortschrittlichsten Dienstleistungen auf dem Markt anzubieten."
Amilcar SafecaUnitel„Wir wollen unsere Bestellvorgänge für unsere Kunden so komfortabel wie möglich gestalten und ihr Kundenerlebnis nachhaltig steigern. Gerade bei unseren hochdynamischen Auktionen wünschen sich viele Kunden eine schnelle Abwicklung, um Produkte zum gewünschten Preis zu erhalten. Mit CreaLog haben wir einen starken Partner, der uns mit seinem Know-how schon seit unserer Gründung begleitet."
Thomas Reckstadt123.live„Die zentrale Behördennummer 115 folgt hohen Qualitätsansprüchen und will den Bürgern die Services der Verwaltung schnell und unkompliziert zur Verfügung stellen. Mit CreaLog setzen wir dabei auf eine technische Lösung, die sich international bewährt hat."
Ines FiedlerITDZ BerlinReferenzkunden nach Bereich
Öffentlich benannte Projekte aus über 30 Jahren CreaLog.
Telekom Deutschland
Netzbetreiber · Deutschland
Mobile Communication Recording
A1 Telekom Austria
Netzbetreiber · Österreich
Voice-Portal, Recording, Telefonauskunft und IVR für Geschäftskunden
Unitel
Netzbetreiber · Angola
Customer-Care-Voice-Portal, Televote
Versicherungskammer Bayern
Versicherer · Deutschland
Sprachportal für die elektronische Kfz-Versicherungsbestätigung
HypoVereinsbank
Bank · Deutschland
Dataport
Öffentliche Verwaltung · Deutschland
Sprachdialogsystem für die öffentliche Verwaltung
ITDZ Berlin
Öffentlicher IT-Dienstleister · Deutschland
BVG
Öffentlicher Nahverkehr · Berlin
Sprachdialogsystem
Netze BW
Verteilnetzbetreiber · Deutschland
1-2-3.tv Homeshopping
Handel / TV · Deutschland
Bestell- und Auktions-IVR
Unitymedia
Kabelnetzbetreiber · Deutschland
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