Medien & Unterhaltung
Bereits realisiert wurden:
••• Abonnentenbetreuung ••• Gewinnspiele ••• Call-In ••• Pay
TV ••• Buch- und CD-Bestellungen ••• Interaktives Fernsehen •••
TED ••• Buchung von Kinokarten ••• Interaktive UMTS Videotelefonie
Bedeutende Unternehmen aus den Bereichen
- Medien
- Unterhaltungsindustrie
- Kino
- Rundfunk
- Fernsehen
- Verlage
- Abonnentenbetreuung
- Buchclub
- Internet
nutzen CreaVoice® Portale.
Kundenbetreuung mittels Gewinnspiel, automatische Bestellung von Merchandisingartikeln oder auch vollautomatischen Filmbestellung in Pay-per-View Verfahren sind Beispiele für die vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten.
Auch Abstimmungs- oder Call-In Hotlines wie z.B. der "Topspieler des Tages" oder "Das größte Quiz der Welt" wurden und werden über CreaVoice® Portale abgewickelt.
Gewinnspiele lassen sich bereits mit geringem Aufwand selbst auf Leitung legen. Zusammen mit einer Service- oder Voting-Nummer erreicht man besonders gute Kostendeckung.
Bei Call-In Aktionen unterhält das Voice Portal den wartenden Anrufer und stellt ihn dann bei Bedarf ins Studio durch.
Pay-TV mit seinen besonderen Anforderungen an Erreichbarkeit zu Stoßzeiten und die sofortige Freischaltung der gewünschten Filme im Pay-per-View verfahren, ist ohne den Einsatz eines Voice Portal nicht denkbar. Nur so können die extremen Schwankungen der Anrufzahlen im Tagesverlauf kostengünstig abgefangen werden.
Automatische Bestellsysteme mit umgangssprachlicher Navigation,
fangen den überlauf ab, entlasten die Agenten und Mitarbeiter von
einfachen Routinetätigkeiten und ermöglichen den effizienten Verkauf
von geringwertigen Gütern. So bleibt mehr Zeit für die individuelle
Beratung.
Interactive
Voice Video Response bietet unbegrenzte Möglichkeiten. Sprachdialoge
mit grafischer Unterstützung durch Videoclips erleichtern die Menüführung
und bieten echten Mehrwert und Spielspass.
Interaktives Fernsehen präsentiert dem Anrufer speziell nur für Ihn aufbereitete Informationsseiten im Videotext. Hier kann es sich um Kontaktwünsche, Gebrauchtwagen- oder Immobilienangebote handeln.
Televoting wird häufig in Fernsehshows eingesetzt und ist leicht umzusetzen. Wir bieten Live Statistiken um sofort die Entscheidung der Anrufer bekannt geben zu können.
Voice Portale halten auch bei den Kinobetreibern vermehrt Einzug. Interaktive sprachgesteuerte Spielplanauskünfte und automatische Kartenreservierung per Telefon rund um die Uhr entlasten die Kassenkräfte und reduzieren den Personalbedarf.
Gerne
informieren wir Sie ausführlich Über unsere Referenzen.
Email genügt!
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