Service Creation Environment (CDG)
Professionelle Sprachdialoge per Mausklick!
Das von CreaLog entwickelte professionelle, grafische Service Creation Environment (CDG) ermöglicht es, auch ohne tiefergehende Programmierkenntnisse, in kürzester Zeit professionelle Dialoge auf Leitung zu legen.
CDG unterstützt sowohl VoiceXML als auch CreaVoice Voice Portal Code.
Die flexible Entwicklungsumgebung erlaubt es Anwendungen, basierend auf Anruferverhalten und Systemnutzung, schnell anzupassen und so umgehend auf Kundenbedürfnisse und Prioritäten im Unternehmen zu reagieren. Zudem können alle Anwendungen, die für den Self-Service-Sprachkanal erstellt werden, einfach auf andere Kanäle wie Video übertragen werden, was eine erhebliche Einsparung an Zeit und Ressourcen bedeutet.
Der Application Server ermöglicht für alle VXML Voice Portale, sowohl von CreaLog als auch von Drittanbietern, Applikationen zu entwickeln. So können Sie von den Vorteilen einer grafischen Entwicklungsumgebung und den Vorteilen von VoiceXML profitieren.
Vorteile
- Einfache Dialogerstellung ohne Programmierkenntnisse
- Intuitive Bedienung per Drag & Drop
- Professionelle Programmierung mit leistungsfähigem Script Compiler
- Professionelle Tonqualität durch Import von Studioaufnahmen
- Integriertes Tonstudio zum Aufnehmen und Bearbeiten
- Einfaches Projektmanagement für Ansagen, Spracherkennung, Konfigurationsdateien...
- übersichtliche Darstellung durch freie Kombination von Grafik- und Script-Modulen
- Zusätzliche Funktionen durch Integration projektspezifischer Bibliotheken für Datenbanken, Internet, HTTP/HTTPS, XML, Email, CTI...
- Beliebige Erweiterung über offene DLL-Schnittstelle
Gerne informieren wir Sie ausführlich über unsere Referenzen. Email genügt!
