Firmenportrait
Voice Portale, CTI-Lösungen und Unified Communications für Banken, Versicherungen, Carrier, Call Center, Helpdesk, Mobiles Internet, Wartefelder, Bestellsysteme, VoiceMail, Fax, Audiotex, Konferenzsysteme und Mass Calling.
Produktlinien
CreaVoice® Voice Portal,
Announcement und Unified Communications Systeme
CreaLink® CTI Server
und Applikationen
CreaLog® GmbH
Unternehmensgründung 1993 durch Michael Kloos und Wolfgang Rebert
Niederlassungen in München, Frankfurt/Main und Wien
Präsent in 21 Ländern Europas, mehr als 400 Kunden aus allen Branchen, mit über 41.000 installierten Lines
Mehr als 10 Jahre Erfahrung mit natürlichsprachlichen Dialogen (NLU & NLR)
Lösungen für
- Voice Portale mit Spracherkennung
- Telebanking und -brokerage
- Call Center
- Help und Service Desk
- Carrier
- Computer-Telephony-Integration (CTI)
- Störfallmanagement
- Ansagemanagement
- Unified Communications
- Mobiles Internet (Web by phone) mit Interactive Voice Video Response (IVVR)
- Wartefelder und Wartemusiken
- Automatische Auskunft- und Bestellsysteme
- VoiceMailbox und Unified Messaging Systeme
- Gewinnspiele und Televoting
- Automatisierte Kundenzufriedenheitsbefragungen
- Automatische Alters- und Geschlechtserkennung
- Automatische, sprachgesteuerte Vermittlung
- VoiceXML
Unsere langjährigen Erfahrung mit natürlichsprachlichen Voice Portalen an den Schnittstellen Telefonie, Datenbanken und Internet ermöglicht individuelle Integrationen mit kurzen Lieferzeiten und optimalem Service.
Zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2000
CreaLog unterhält ein Qualitätsmanagementsystem, das seit 2002 nach ISO 9001:2000 (Reg.-Nr. 1210017937 TMS) für Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von
Voice Portalen, Unified Messaging und CTI-Lösungen zertifiziert ist.
|
