Firmenportrait
Voice Portale, CTI-Lösungen und Unified Communications für Banken, Versicherungen, Carrier, Call Center, Help und Servicedesk, Mobiles Internet, Wartefelder, Bestellsysteme, VoiceMail, Fax, Audiotex, Konferenzsysteme und Mass Calling.
Produktlinien
CreaVoice® Voice Portal,
Announcement und Unified Communications Systeme
CreaLink® CTI Server
und Applikationen
CreaLog® GmbH
Unternehmensgründung 1993 durch Michael Kloos und Wolfgang Rebert
Niederlassungen in München, Frankfurt/Main und Wien
Präsent in 25 Ländern Europas und Afrikas, mehr als 400 Kunden aus allen Branchen mit über 45.000 installierten Lines
Mehr als 17 Jahre Erfahrung mit natürlichsprachlichen Dialogen (NLU & NLR)
Lösungen für
- Voice Portale mit Spracherkennung
- Telebanking und -brokerage
- Call Center
- Help und Service Desk
- Carrier
- Computer-Telephony-Integration (CTI)
- Störfallmanagement
- Ansagemanagement
- Unified Communications
- Mobiles Internet (Web by phone) mit Interactive Voice Video Response (IVVR)
- Wartefelder und Wartemusiken
- Automatische Auskunft- und Bestellsysteme
- VoiceMailbox und Unified Messaging Systeme
- Gewinnspiele und Televoting
- Automatisierte Kundenzufriedenheitsbefragungen
- Automatische Alters- und Geschlechtserkennung
- Automatische, sprachgesteuerte Vermittlung
- VoiceXML
- Speech Analytics
Unsere langjährigen Erfahrung mit natürlichsprachlichen Voice Portalen an den Schnittstellen Telefonie, Datenbanken und Internet ermöglicht individuelle Integrationen mit kurzen Lieferzeiten und optimalem Service.
 Zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2008
CreaLog unterhält ein Qualitätsmanagementsystem, das seit 2002 nach ISO 9001:2008 (Reg.-Nr. 12 100 17937 TMS) für Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von
Voice Portalen, Unified Messaging und CTI-Lösungen zertifiziert ist.
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