Ganzheitlicher Ansatz für
Voice User Interface Design

CreaLog verfolgt mit seinem Angebot einen ganzheitlichen Ansatz. Im Mittelpunkt stehen der Anrufer und seine Bedürfnisse. Voice User Interface Design existiert dabei nicht losgelöst von den anderen Faktoren erfolgreicher Sprachautomation.

Die nebenstehende Grafik veranschaulicht dies. Basis jeder Sprachautomatisierung ist eine leistungsfähige Sprachportalplattform.
Auf dieser Grundlage stehen die drei Säulen erfolgreicher Sprachdialoge.
Ausgefeiltes Voice User Interface Design, Verständnis und Beherrschung von Technologien wie Spracherkennung und Sprachsynthese und eine leistungsfähige Integration in Prozesse, Call Center und Datenbanken.

Das Ergebnis ist eine hohe Akzeptanz des Voice Portals beim Anrufer. Dabei stützt sich CreaLog auf profunde Erfahrung aus mehreren hundert erfolgreichen Projekten.