Telcos benötigen eine flexible und universelle Service-Plattform in einer Cloud- und Browser-basierten Umgebung zur Entwicklung und Bereitstellung zukunftsfähiger Telefonie-Mehrwertdienste und Anwendungen. Genau das leistet der CreaLog IN Service Manager. Er konsolidiert die bisherigen IVR- und IN-Service-Plattformen in einem einzigen IMS-Server-Framework inklusive zentraler Dienstebereitstellung und Benutzerverwaltung. Basierend auf der praxiserprobten CreaLog IN- und IVR-Lösung für Next Generation Networks (NGN), kommt der IMS-Server bereits heute in zahlreichen Carrier-Netzen erfolgreich zum Einsatz und erlaubt IN-Routing und VAS-Dienste für Unternehmen und große Bundesbehörden.
Der CreaLog IN Service Manager unterstützt VMware, KVM und Hyper-V ebenso wie AWS und NFV. Als Software-as-a-Service ist er mehrsprachig ausgelegt und als White-Label-System natürlich vollständig Mandantenfähig. So können Netzbetreiber sowie deren Kunden und Subaccounts innerhalb einer einzigen Infrastruktur-Umgebung Dienste und IN-Anwendungen über ein zentralisiertes Webportal entwickeln, bereitstellen und abrechnen. Das reicht vom Routing über Fixed-/Mobile-Konvergenz bis hin zur Conversational IVR, Contactcenter- und Recording-Lösungen.
Das gesamte CreaLog-Team verfügt über langjährige Erfahrung bei der Migration von TDM zu IP und ist überaus flexibel bei der Anpassung der standardisierten IMS Plattform auf individuelle Kundenbedürfnisse. Die Experten vom Professional Services Team realisieren so nicht nur komplexe Projekte, sondern unterstützen weltweit Netzbetreiber und Kommunikationsdienstleister über den gesamten Lebenszyklus ihrer Lösung.
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