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A1 Telekom Austria AG

A1 - Customer Service Portal und Mobile Call Recording

Dir. Elke Schaffer, Director Customer Service & Sales: 

“Mittels Innovationen und deren Einsatz im Kundenservice differenzieren wir uns und bauen unsere Serviceführerschaft weiter aus. Dazu gehört es, dass wir den Kunden zeitgemäße Telefon-Dialoge mit moderner Spracherkennung anbieten.”

“Das positive Feedback — nicht nur von Smartphone-Nutzern — zeigt uns, dass wir die richtige Entscheidung getroffen haben.”

Voice Portal / Mobile Call Recording / Telefonauskunft / Mandantenfähige IVR-Lösung

Das Voice Portal: Der zentrale Zugang ins Service Center mit state-of-the-art Spracherkennungstechnologie

MiFID II konformes Mobile Call Recording: Mehr Sicherheit für die Bankberatung - auch On-Premise verfügbar

Automatisierte Telefonauskunft

Intelligente, mandantenfähige IVR Lösungen die Geschäftskunden weiter helfen

A1 Profil

Das A1 Profil finden Sie hier.

Michael Michler - Senior Account Manager
Kontakt

Michael Michlermichael.michler@crealog.com
Telefon: +49 89 324656-44

+49 89 324 656-0
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