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News & Veranstaltungen

VoiceBot, ChatBot, App:

Wie mache ich meine Kunden glücklich?

Vergleichstests sind beliebt, zeigen sie Verbrauchern doch schnell und übersichtlich, wie zum Beispiel Markenprodukte gegen Artikel vom Discounter abschneiden. In der IT- und Software-Welt ist diese Herangehensweise noch relativ unüblich, aber das...

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Treffen Sie CreaLog auf der DIGITAL X!

In Bochum, München, Offenbach, Hamburg, Berlin und Köln.

CreaLog auf der DIGITAL X 2019:
Digitalisierung und Automatisierung der Kundenkommunikation

„Deutschland läuft der Digitalisierung nicht hinterher, sondern sieht sie als Chance, neue Wege zu gehen und zu denken.“ Das ist die deutliche Ansage der...

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Der neue Telecom Application Catalog ist da!

25 Jahre Innovation

Der CreaLog Application Catalog stellt die neue Service Delivery Platform 7, Recording, AI und vieles mehr in den Mittelpunkt.

Seit 25 Jahren verbindet CreaLog das Beste aus zwei Welten: Standardplattform und -anwendungen und maßgeschneiderte...

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Auch eine KI muss in die Schule gehen

CreaLog zu KI im Kundenservice

Was mögen die Menschen gedacht haben, die Ende des 18. Jahrhunderts einer Demonstration des berühmten Schachtürken, des automatischen Schachspielers des Wolfgang von Kempelen, beiwohnen durften? Ist der Automat wirklich intelligent? Oder ist alles...

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Besuchen Sie CreaLog auf der CCW 2019

Fokus auf VoiceBots, Recording and Speech Analytics

Vom 18.02. bis 21.02.2019 geht in Berlin die internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog CCW in die 21. Runde. Am CreaLog-Stand präsentieren wir unsere Neuigkeiten zu VoiceBots, Recording und Speech Analytics. Zudem erhalten Sie...

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KI und der Kundenservice der Zukunft

CreaLog Telco Summit in Köln

In Sichtweite von Dom und Rhein trafen sich Anfang Oktober 2018 Teilnehmer aus gleich sieben europäischen Ländern zum CreaLog Telco Summit 2018 im exklusiven Qvest Hotel, darunter Vertreter der Deutschen Telekom, T-Systems, Post Luxembourg, Swisscom,...

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CreaLog beim Exportpreis Bayern 2018 unter den besten Dienstleistern

Jury würdigt erfolgreiche Projekte im Ausland

CreaLog hat es auf die Shortlist des Exportpreis Bayern 2018 geschafft und gehört damit zu den besten Unternehmen in der Katgorie Dienstleistung. Die hochkäratig besetzte Jury bewertete vor allem die besonderen unternehmerischen Leistungen und die...

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MiFID II Recording für Sparda Hannover

Call Center um Aufzeichnungslösung erweitert

Für die Sparda-Bank Hannover eG hat CreaLog eine individuelle, exakt auf den Bedarf zugeschnittene Erweiterung entwickelt, die das bereits implementierte CreaLog-Contact Center um eine MiFID II-konforme Gesprächsaufzeichnung ergänzt.

Die...

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Treffen Sie CreaLog auf dem MWC 2019

Mit Call Recording, Contact Center & IVR und Service Delivery Plattform in Barcelona

Auf dem Mobile World Congress in Barcelona zeigt CreaLog, dass Recording die ideale Wahl ist, wenn es um eine hochsichere, netzwerkbasierte Aufzeichnung von Audio- und Nachrichtenkommunikation geht.

Bei unseren Cloud Contact Center & IVR-Lösung für...

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CreaLog Telco Summit 2018 in Köln

KI und der Kundenservice der Zukunft

In Sichtweite von Dom und Rhein trafen sich Anfang Oktober 2018 Teilnehmer aus gleich sieben europäischen Ländern zum CreaLog Telco Summit 2018 im exklusiven Qvest Hotel, darunter Vertreter der Deutschen Telekom, T-Systems, Post Luxembourg, Swisscom,...

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Thomas Simoneit - Marketing
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