Carrier grade
Netzbetreiber
Hochverfügbare Kommunikations- und Mehrwertdienste – skalierbar, flexibel integrierbar, zukunftssicher.
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Kommunikation wird zum Wettbewerbsvorteil, wenn AI, Prozesse und bestehende Systeme nahtlos zusammenspielen. Unsere Plattform ist die Basis für intelligenten Mehrwert – von der Innovation bis zum produktiven Betrieb.
Die CreaLog Plattform verbindet telco-grade Netzdienste, IN und Value Added Services mit handlungsfähiger AI – technologieoffen, datensouverän und für geschäftskritische Anwendungen ausgelegt. Kontrollierte AI-Agenten greifen gezielt auf freigegebene Daten und Backend-Systeme zu und lösen komplexe Anliegen sicher bis zum Ergebnis. So entstehen skalierbare Services für den produktiven Betrieb.
AI-Agenten führen Prozesse sicher bis in CRM-, ERP- und Backend-Systeme aus.
Hochverfügbare Kommunikations- und Netzdienste für große Lasten und geschäftskritische Umgebungen – von Voice und Messaging bis zu IN-, SIP- und IMS-basierten Services.
Definierte Schnittstellen, kontrollierte Zugriffe und frei wählbare Betriebsmodelle schaffen Sicherheit und Flexibilität – On-Premises, in der Private oder Public Cloud sowie als Managed Service.
Seit über 30 Jahren im produktiven Einsatz · Für Netzbetreiber, kritische Infrastrukturen und anspruchsvolle Branchen · Entwicklung und Plattformkompetenz aus Deutschland!
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Ein Einblick in intelligente Kommunikationslösungen – von AI und Customer Service über Carrier Services bis zu geschäftskritischen Anwendungen.
Vollautomatisierte Sprachassistenten, die Kundenanfragen rund um die Uhr lösen — ohne Wartezeit, ohne Eskalation.
KI-gestützte Chat-Bots für Web, WhatsApp, E-Mail, SMS/RCS und viele mehr — kontextsensitiv und nahtlos in Ihr CRM integriert.
Analysieren Sie 100 % Ihrer Gespräche automatisch auf Qualität, Kundenstimmung und Compliance-Verstöße.
Intelligentes Routing über alle Kanäle — Telefon, Chat, E-Mail — immer zur richtigen Person zur richtigen Zeit.
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Ob Netzbetreiber, Energieversorger, Finanzinstitute, Behörden oder Industrie – überall dort, wo Kommunikation sicher, verfügbar und datensouverän sein muss.
Hochverfügbare Kommunikations- und Mehrwertdienste – skalierbar, flexibel integrierbar, zukunftssicher.
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Datensouveräne Kommunikation und kontrollierte Automatisierung für digitale Bürgerservices und kritische Prozesse.
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Datensouveräne Kommunikationslösungen für regulierte Umgebungen – flexibel betreibbar und sicher in der Verarbeitung sensibler Daten.
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Zuverlässige Kommunikation für kritische Versorgungsprozesse – hochverfügbar, resilient und für den sicheren Betrieb entwickelt.
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Automatisierte Kommunikation für hohe Kontaktvolumina – flexibel skalierbar und bereit für jede Lastspitze.
Mehr erfahren→Die Migration der zuvor TDM-basierten Plattform auf das IMS-Netz konnte mit allen Diensten der großen Fernsehshows innerhalb von nur 5 Monaten realisiert werden.
"CreaLog überzeugt durch Kundenorientierung, Verbindlichkeit und Termintreue."
"CreaLog und unser Mobile Communication Recording haben eines gemeinsam: hohe Flexibilität."
"Mittels Innovationen und deren Einsatz im Kundenservice differenzieren wir uns und bauen unsere Serviceführerschaft weiter aus."
Was uns unterscheidet, in Zahlen.
auf unseren Plattformen bei Kunden.
Erfahrung in IVR, Bots und AI.
erfolgreich bei ihren Projekten begleitet.
setzen auf unsere Plattform.
Soon after joining, I got the opportunity to lead a great team. The value of teamwork and trust in each other is impressive here.
Farish – Team Lead
Schon als Werkstudentin bekam ich die Chance, in einem internationalen Projekt eine wichtige Rolle zu übernehmen, was mein berufliches Wachstum enorm förderte.
Anna – Specialist Bot and AI Development
Something I love the most about my job: I work with colleagues and customers from different countries and backgrounds.
Shahin – Project Developer
Durch interessante und abwechslungsreiche Projekte bieten sich mir viele Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
Khadija – Systems Engineer
Kleine, große oder sogar lebensrettende Projekte – mit meinen Kollegen sind sie alle spannend.
Tim – Solution Support Engineer
Hier kann ich großartige KI basierte Lösungen für den Kundenservice internationaler Kunden entwickeln.
Anne – Team Lead
Eine halbe Stunde, Ihr Anliegen, unsere Plattform.
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Partner und Interoperabilität
Offen für Ihre Technologie. Bereit für jede Verbindung. Eine Plattform.
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