Gesundheitswesen
Gesundheitswesen & Gesundheitsdienste
Contact-Center- und Sprachlösungen für das Gesundheitswesen: Terminservices, Kampagnen und Kundenbefragungen – omnichannel und mit kontrollierter Datenverarbeitung.
Sprachdienste für das Gesundheitswesen
Einrichtungen im Gesundheitswesen brauchen zuverlässige, gut erreichbare Kommunikation bei hohem Anrufaufkommen. CreaLog bietet dafür netzbasierte Contact-Center- und Sprachdienste, die sich an bestehende Fachsysteme anbinden lassen.
Health Services
Inbound- und Outbound-Services
Anrufannahme, Rückrufe und aktive Ansprache – kanalübergreifend gesteuert.
Campaign Manager
Gesteuerte Kampagnen für Erinnerungen, Informationen und Nachfassaktionen.
Omnichannel
Telefon, Chat und Messaging in einem Serviceprozess zusammengeführt.
Kundenbefragungen
Automatisierte Befragungen zur Qualitätssicherung, mit Text und Ansagen.
Datenschutz
Gesundheitsdaten sind besonders schützenswert. Der Betrieb erfolgt wahlweise on-premises oder in der EU-Cloud, mit rollenbasiertem Zugriff und nachvollziehbarer Verarbeitung. Weitere branchenspezifische Inhalte folgen in Abstimmung mit dem Fachbereich.
Sprechen wir über Ihren Use Case
Erzählen Sie uns kurz von Ihrem Anliegen – wir melden uns zeitnah zurück.
