Anrufspitzen bewältigen und das Kundenerlebnis entscheidend verbessern

Wenn das keine echte Win-win-Situation ist! Wir zeigen Ihnen, wie man extreme Anrufspitzen in den Griff bekommt: mit Service-Automatisierung im Customer Care.

Nutzen Sie unsere jahrzehntelange Erfahrung aus Branchen wie ÖPNV, EVU, Behörden, Pay-TV, Bonussystemen, Banken, Einzelhandel und mehr.

Hören und sehen Sie, welche Probleme CreaLog mit Voice- und Chatbot-Projekten erfolgreich lösen konnte und wie diese umfangreiche Expertise in Ihren aktuellen Projekten helfen kann.

Die Chance dazu haben Sie im Rahmen der 9. Customer Service Week 2022 des i-CEM beim CreaLog-Webinar ‚Service-Automatisierung: Anrufspitzen bewältigen und das Kundenerlebnis entscheidend verbessern‘: Am 21. Juni präsentiert Ihnen der Experte Stefan Riesel konkrete Beispiele aus der Praxis und stellt sich den Fragen der Webinar-Teilnehmer.

Automatisierung im Customer Care - worauf es wirklich ankommt Im Webinar geht der CreaLog-Experte und Key Account Manager Stefan Riesel auf die grundsätzlichen Fragen zur Automatisierung im Customer Care ein und gibt wertvolle Praxis-Tipps zum Einstieg in zeitgemäße und erfolgreiche Self Service-Lösungen. Erfahren Sie dabei auch, warum es so wichtig ist, die Inputströme und Servicekanäle zu bündeln und wie CreaLog Sie mit seiner intelligenten Plattform dabei unterstützt.

Information und Anmeldung: https://tinyurl.com/5esv53sb Die 9. Customer Service Week im Überblick: https://www.i-cem.de/9.-customer-service-week?hsLang=de