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101. AI für CX, Customer Service und Contact Center

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Zwei neue Fachbeiträge von CreaLog im AI-Handbuch für Entscheider: MCP als Weg aus der LLM-Blackbox und Design als Schlüssel für besseren KI-gestützten Kundenservice. CreaLog im neuen E-Book „AI für C

102. CreaLog Sales Team - Anna Mutska

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Anna Mutska

103. Generative KI

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Qualitätskontrolle in der RAG-Architektur Cluster-Analyse: Die Vektoren in der Datenbank werden analysiert, um logische Gruppen (Cluster) zu bilden, die idealerweise Wissensdomänen (z. B. Tarifmode

104. KI-Tools - KI-Tools

URL: /de/bots-ki/ki-tools/#c5174

KI-Tools Mit den neuesten KI-Tools können Bots die Potenziale der künstlichen Intelligenz effizient und unkompliziert nutzen. Diese Tools basieren auf bewährten Modulen, die auf klassischen KI-Algori

105. Recording - Recording mit Bots

URL: /de/bots-ki/recording/#c5081

Recording mit Bots Recording mit Bots eröffnet völlig neue Möglichkeiten, die weit über das reine Speichern von Audio- und Metadaten hinausgehen. Die CreaLog Omnichannel Recording Bots bieten umfasse

106. Contact Center - Bots im Contact Center

URL: /de/bots-ki/contact-center/#c5077

Bots im Contact Center Bots haben sich als unverzichtbares Werkzeug im Contact Center etabliert. Sie steigern die Effizienz, verbessern die Kundenzufriedenheit und entlasten menschliche Agenten bei z

107. Chat Bots - Chat Bots

URL: /de/bots-ki/chat-bots/#c5059

Chat Bots Chatbots sind ein unverzichtbares Werkzeug moderner Unternehmen und revolutionieren die Art und Weise, wie Organisationen mit Kunden und Mitarbeitern interagieren. Sie bieten flexible, rund

108. Voice Bots

URL: /de/bots-ki/voice-bots/#c5038

Anwendungen und Vorteile von Voice Bots Voice Bots sind vielseitig einsetzbar und bieten zahlreiche Vorteile: Kundenservice: Sie beantworten häufige Fragen, nehmen Bestellungen entgegen oder leit

109. Bots - Bots im Unternehmenseinsatz

URL: /de/bots-ki/bots/#c5026

Bots im Unternehmenseinsatz Bots spielen eine immer wichtigere Rolle in Unternehmen, da sie helfen, Prozesse zu optimieren, die Kundenkommunikation zu verbessern und Arbeitskräfte zu entlasten. Sie s

110. Rückblick: CreaLog Summit 2025 – Kommunikation neu gedacht: Beyond AI von A bis Z

URL: /de/blog-news/news/review-crealog-summit-2025-rethinking-communication-beyond-ai-from-a-to-z/

Am 28. und 29. Oktober 2025 wurde der CreaLog Summit zu einem echten Zukunftstreffpunkt für KI, Kundenkommunikation und digitale Souveränität. In den ikonischen Highlight Towers in München versammelte

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