Sprachtechnologien

KI-basierte Bots sind der neueste Stand der Technik, um die Effizienz von Self-Service-Anwendungen und transkriptionsbasierten Diensten zu steigern. Schaffen Sie das beste Serviceerlebnis für Ihre Kunden und Agenten.

Überprüfen Sie die Identität Ihrer Kunden einfach und sicher anhand der Stimme und anderer Merkmale. Nutzen Sie Biometrie für die Kundenauthentifizierung.

Ermöglichen Sie es VoiceBots und Conversational AI, beliebige Texte und Datenbankinhalte mit der CreaLog Sprachsynthese vorzulesen.

Automatisieren Sie die Transkription von Gesprächen (Sprache-zu-Text) und nutzen Sie Speech Analytics und KI, um Probleme und Prozesse im Kundenservice besser zu verstehen.