Drei Hauptziele der Telcos spielten für CreaLog bei der Entwicklung der Service Delivery Platform (SDP) und dem dazugehörigen Service Manager für Number Translation und Business Voice VPN eine Rolle:
Der CreaLog Service Manager ist das zentrale Framework zur Realisierung von IMS-Anwendungen. Mit dem integrierten Number Translation Service (NTS) können Netzbetreiber und Geschäftskunden ihre Servicenummern und geografischen Nummern unabhängig voneinander verwalten. Er wird auf der Service Delivery Platform (SDP) von CreaLog realisiert, die auch Anwendungen wie MRF, IVR, MTAS, Netzbasiertes Contact Center, Call Recording und Virtual Office/PBX bereit stellt.
Der Service Designer, ein browserbasierter Call-Flow-Designer, ist ein wesentlicher Bestandteil des Service Managers und ermöglicht die Umsetzung anspruchsvoller und komplexer Routing-Designs mit Benutzereingaben per Sprache oder Tastatur.
Wenn noch weitere oder ganz neue Funktionen benötigt werden, integriert das ausgefeilte CreaLog CDG Service Creation Environment (SCE) neue Funktionen und Dienste schnell und in kürzester Zeit.
Die Business Voice VPN-Funktionalität bietet den Kunden die Möglichkeit, ihr eigenes Rufnummernsystem zu verwalten und ermöglicht die Integration verschiedener Unternehmensstandorte in einen einheitlichen Rufnummernplan. Dies erhöht die Erreichbarkeit aller Kollegen, erleichtert den Informationsaustausch und verbessert die Zusammenarbeit.
CreaLog hat eine Reihe von vorintegrierten Lösungen erstellt, die auch permanent weiterentwickelt werden. Diese Lösungen richten sich an die individuellen Bedürfnisse der Netzbetreiber in bestimmten Servicekategorien. Das folgende Bild zeigt typische Beispiele unserer Lösungen: IVR/MRF, Cloud Contact Center, Call Recording (Mobile/Fixnet), Virtual Office/PBX sowie kundenspezifische Anwendungen.
Bitte beachten Sie unser Datenblatt zu IN Lösungen (Englisch) für weitere Informationen.
Mit CreaLog VPN können Netzbetreiber und Dienstanbieter ihren Business Voice-Kunden jeder Größe problemlos eine fortschrittliche Virtual Private Network-Lösung anbieten.
Der konvergente, netzzentrierte Dienst unterstützt multiple Netzwerktechnologien und ermöglicht die Zusammenarbeit von IMS, VoIP und TDM, und somit hybride VPNs.
Unsere Lösung ermöglicht die Konfiguration von Unternehmensstrukturen und Benutzerdaten auf mehreren Ebenen und verarbeitet auch private Rufnummernpläne für Sprache und SMS/MMS. Es können multiple VPN-Anruftypen, Screening-/Sperrschemata, Anruflisten, unternehmens- und benutzerdefinierte Regeln für Anrufweiterleitung, Rückruf, Anrufübergabe und Rufnummerndarstellung (calling line presentation) eingerichtet werden.
CreaLog NTS unterstützt eine umfassende Palette von kostenlosen, universellen Zugangsnummern und Premium-Rufnummerndiensten, die typischerweise durch Vorwahlnummern wie 8XX, 08XX, 9XX und andere bekannt sind. Die Lösung übersetzt diese Nummern in spezifische Endpunkte, die Geschäftskunden frei nach ihren Bedürfnissen konfigurieren können, um eine echte Fixed Mobile Unification (FMU) zu erreichen.
CreaLog NTS bietet die nachfolgende komplette Bandbreite an zeit-, herkunfts- und servicerufnummernabhängigen Routingoptionen für alle Medien, um die volle Fixed Mobile Unification für echte Unified Communications and Collaboration (UCC) zu erlangen.
Um mehr zu erfahren, laden Sie das Number Translation-Datenblatt (Englisch) herunter oder nehmen Sie Kontakt mit unseren Beratern auf.
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