Branchenlösungen

Customer Care Lösungen für Kommunikationsdienstanbieter sowie unsere A1 Telekom Austria, Swisscom und Unitel Fallstudien finden Sie in diesem Bereich.

In unserem Bereich Finanzdienstleistungen finden Sie sprachgesteuerte, automatisierte Telefonbanking- und Versicherungsvertrieb, Kundenkartenmanagement und vieles mehr, sowie unsere Fallstudien zu HypoVereinsbank (UniCredit Group), PAYBACK (American Express Group) und der Versicherungskammer Bayern.

Mass Calling, Televoting, Call-In TV, Pay-per-View-Lösungen sowie automatisierte Planungs-, Angebots- und Logistiksysteme für Homeshopping werden in diesem Abschnitt neben unserem 123.tv-Fallbeispiel vorgestellt.

Verbesserte und automatisierte Kundenbetreuung für Strom-, Wasser- und Gasversorger sowie unsere Netze BW-Fallstudie sind die Highlights in diesem Abschnitt.