Neue Funktionen und Möglichkeiten für Contact Center bei gleichzeitiger Wahrung der Privatsphäre von Kunden und Mitarbeitern entsprechend der Europäischen und Deutschen DSGVO.
Mit dem MS Teams-Recording für Finanzinstitute, Contact Center und andere Unternehmen bleiben Sie in allen Microsoft Teams-Kollaborationsmodi gesetzeskonform.
Nutzen Sie die Vorteile automatischer Transkription von Gesprächsmitschnitten (Speech-to-Text) für den schnellen Überblick, Dokumentation und die Weiterverarbeitung mit Speech Analytics und Künstlicher Intelligenz.
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