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Gründer und Geschäftsführender Gesellschafter

Wolfgang Rebert
Gründer und Geschäftsführender Gesellschafter

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22.09.2022

Pflicht oder Kür? Service-Automatisierung mit IVR und VoiceBots

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Meeting der i-Service Initiative
22.09.2022

Herbsttreffen der i-Service Initiative in Hamburg: Automatisierung ist Top-Thema

Mitte September trafen sich die Partner des Instituts für Customer…

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Chess Decisions
07.07.2022

OTT-Dienste setzen Telcos unter Druck

Die einen verdienen viel Geld damit, die anderen wissen (noch) nicht,…

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22.06.2022

CreaLog von Nuance als 'Digital Partner' ausgezeichnet

Ein weiterer wertvoller Edelstein in der großen Award-Sammlung von…

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From sad to Smile
12.06.2022

Anrufspitzen bewältigen und das Kundenerlebnis entscheidend verbessern

Tipps zur Service-Automatisierung im CreaLog-Webinar im Rahmen der 9.…

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Stefan Riesel - CreaLog Key Account Manager
15.05.2022

3 Fragen an ... Stefan Riesel

Stefan Riesel ist Key Account Manager und Digitalisierungs-Spezialist…

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19.04.2022

Frühjahrsputz im telefonischen Kundenservice: Kräftig durchwischen bei VoiceBot & IVR

Ist es nicht schön, dass es Traditionen gibt, die von Generation zu…

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i-service intiative
12.04.2022

CreaLog ist neuer Partner im Netzwerk der i-Service Initiative

Gemeinsam mehr erreichen: Die i-Service Initiative des Instituts für…

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