Heute möchten wir Ihnen von einer ganz besonderen Initiative berichten, die uns sehr am…
Warum spendet CreaLog eigentlich Trikots, Shorts und Strümpfe an einen Kinder Fußball…
CREALOG online SUMMIT in englisch am 30.01.2024: für alle, die live nicht dabei sein…
Unter dem Motto "The Future of Voice" haben wir von CreaLog führende Experten nach…
Ein großer Telco aus Osteuropa mit mehr als 25 Millionen Kunden in den Bereichen…
Die Bedeutung von Voice Anwendungen wird auch in Zukunft weiter wachsen. So eine der…
Unser diesjähriges Summit wird ganz anders als die Jahre davor: genauso interessant, aber…
Für den Erfolg der langjährigen Kooperation von Swisscom und CreaLog stehen diese…
"Als der Krieg gegen die Ukraine begann, war ich grade zwei Tage als Praktikantin bei…
Angolas größter Mobilfunkanbieter UNITEL mit mehr als sechs Millionen Kunden beauftragt…
Am 01. Oktober 2004 startet der Homeshopping-Sender 1-2-3.tv bundesweit mit einem neuen…
Betreiben Sie immer noch zu viele B2B- und B2C-Lösungen in Anwendungssilos? Verlieren Sie…
Wer PAYBACK sagt, denkt sofort ans Punktesammeln. Und zwar vom größten und erfolgreichsten…
Schwerhörigkeit schließt aus. In größeren Runden sitzen, sich unterhalten, telefonieren -…
„Telefonbanking lebt“, rief unser Conversational AI Evangelist Thomas Simoneit auf der…
Im CreaLog-Webinar "Immer besetzt? Anrufspitzen bewältigen und Standardprozesse smart…
Die wilden Jahre 1993 bis 1999 ... Talkingweb ist seiner Zeit weit voraus. Im Herbst des…
Fordern Sie jetzt den neuen CreaLog Telecom Application Catalog an und erfahren Sie, wie…
Wussten Sie, dass alle CreaLog Lösungen auf der zentralen Service Delivery Plattform SDP7…
Die wilden Jahre 1993 bis 1999 ... Rennen, surfen und schwimmen mit Hugo im Jahr 1995. Die…
Man mag es sich wünschen, aber auch in der Weihnachtzeit kann man ihn nicht ausblenden:…
Der CreaLog Telco Summit 2022 Ende Oktober in der Motorwelt München stand ganz im Zeichen…
„Bitte drücken Sie die 1, wenn es um Ihre aktuelle Rechnung geht, die 2 für alle anderen…
Mitte September trafen sich die Partner des Instituts für Customer Experience Management…
In Ihrer Rolle als Verbraucher kennen Sie sicher das Szenario: Zweimal im Kundenservice…
Die einen verdienen viel Geld damit, die anderen wissen (noch) nicht, wie sie das…
Ein weiterer wertvoller Edelstein in der großen Award-Sammlung von CreaLog: Die…
Tipps zur Service-Automatisierung im CreaLog-Webinar im Rahmen der 9. Customer Service…
Stefan Riesel ist Key Account Manager und Digitalisierungs-Spezialist für…
Ist es nicht schön, dass es Traditionen gibt, die von Generation zu Generation…
Gemeinsam mehr erreichen: Die i-Service Initiative des Instituts für Customer Experience…
Telekommunikationsnetzbetreiber auf ihre Funktion als Carrier und Infrastruktur-Betreiber…
Ende der 1990er Jahre wechselte CreaLog mit dem Betriebssystem seiner…
10.700 Besucher vor Ort aus 183 Ländern, 352 Stunden Content von über 1.000 Speakern und…
Nach dem Überfall auf die Ukraine hat SOS-Kinderdörfer ein umfangreiches Hilfsprogramm…
Bei einem schweren Unfall kommt es genau darauf an: Schnelle Hilfe muss her, um…
Telekommunikationsanbieter stehen heute überall vor der Herausforderung, auch bei hohem…
Gemeinschaftsprojekt von Unitel, People in Need und CreaLog soll HIV-Infektion von…
Eberhard Kuom, Leiter Finance und Operations bei 1-2-3.tv, bringt es auf den Punkt: „Wir…
Laut Statista lag im Jahr 2020 der weltweite Umsatz mit Cloud-Computing insgesamt bei 270…
Zugegeben: Sprechen ist nicht der richtige Begriff, denn es geht hier um CreaLog CDG,…
KI-basierte Lösungen des Telefonie-Ausstatters CreaLog erfreuen sich in Corona-Zeiten…
Wer vor kurzem unsere Website besucht hat, dem sind sicher die neuen Funktionen und…
Ob früh am Morgen oder spät in der Nacht: 1-2-3.tv ist Deutschlands größter…
Seit der Einführung von 4G LTE und VoLTE im Jahr 2016 entwickelt sich die Sprachqualität…
Um Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit signifikant zu steigern und die Produktivität zu…
Warum bei Gesprächsaufzeichnungen Anonymisierung und Datenschutz so wichtig…
Die treibende Kraft der Energiewirtschaft ist der Wandel von der Stromerzeugung hin zu…
Die CreaLog MRF-Bausteine helfen Kommunikationsdienstleistern bei der Bereitstellung von…
Die CreaLog Plattform SDP7 bietet Nutzern der Web-Oberflächen eine…
Sechs Bundesländer, ein ITK Dienstleister
Das Omnichannel-Konzept für eine systemische Customer Experience hat in den letzten Jahren…
Cloud Computing ist einer der wesentlichen Treiber bei der Digitalisierung von…
Von 'Business as usual' kann im Jahr 2020 nicht die Rede sein. Vieles hat sich geändert…
Netzbetreiber und andere Anbieter von Kommunikationsdiensten stehen derzeit vor…
Mit fast 100 Teilnehmern aus 19 europäischen und afrikanischen Ländern war der erste…
10 schnelle Tipps für bessere Kommunikation
Anno dazumal: Das Volk begehrt auf gegen schlechte Sprachcomputer. Die Menschen weigern…
"Die automatisierte Sprachlösung ist unverzichtbarer Bestandteil für die…
Im Rahmen der IMS (All-IP) Strategie eines bedeutenden europäischen Telcos wurden…
Einblicke in ein außergewöhnliches Geschäftsmodell
"Die zentrale Behördennummer 115 folgt hohen Qualitätsansprüchen und will den Bürgern die…
"Wir sind der einzige Kommunikationsanbieter in Österreich, der konsequent modernste…
CreaLog Voice-Portale und VoiceBots ermöglichen Verbrauchern rund um die Uhr…
Unternehmen wie Swisscom sind auf zuverlässige Partner angewiesen, wenn es darum geht,…
Die treibende Kraft der Energiewirtschaft ist der Wandel von der Stromerzeugung hin zu…
CreaLog Call Recording – netzbasiert!
CreaLog Mobile Call Recording unterstützt die Finanzbranche in der Corona-Pandemie
Die aktuelle Systemversion unserer Plattform unterstützt auch PostgreSQL-Datenbanken
Das ist eine der wichtigsten Kennzahlen im telefonischen Kundenservice von Unternehmen:…
Interaktive und intelligente Voice-Services im Customer Care sind weiter auf dem…
Erleben interaktive und intelligente Voice-Services im Customer Care gerade eine…
Plattform für Number Translation und Business Voice VPN
München, im November 2019 - Die Location des CreaLog Telco Summit 2019 Mitte Oktober im…
München, im Oktober 2019 - Konsequent und kontinuierlich setzt der Münchner Telco…
Verschärfte Finanzmarktrichtlinien können bald auch Vermittler treffen.
Ein VoiceBot ist ein virtueller Assistent, der die Kommunikation zwischen Mensch und…
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Vergleichstests sind beliebt, zeigen sie Verbrauchern doch schnell und übersichtlich, wie…
Was mögen die Menschen gedacht haben, die Ende des 18. Jahrhunderts einer Vorführung des…
Jury zeichnet erfolgreiche Projekte im Ausland aus
Call-Center-Zusatz für sichere Speicherung
CreaLog Televote feiert einen großen Erfolg mit der Casting-Show "Unitel Estrelas ao Palco…
In diesem Jahr feiert CreaLog sein 25-jähriges Bestehen. Zeit, einen Blick auf die…
In unserer neuen Interview-Serie "3 Fragen an..." treten unsere CreaLog-Talente aus dem…
Neueste Spracherkennungstechnologie hebt den Kundenservice auf die nächste Stufe
Warum die Kombination von IN und IVR echten Mehrwert bietet
In diesem Jahr feiert CreaLog sein 25-jähriges Bestehen. Zeit, einen Blick auf die…
Mehr als 200 Gäste und 50 Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz bei der…
A1 Telekom, Deutsche Telekom und Swisscom feiern mit CreaLog
Die neue CreaLog Plattform 7 bringt Gesprächstranskription auf die nächste Stufe
CreaLog unterstützt populäre TV-Show in Kooperation mit Unitel
Anrufaufzeichnung interoperabel mit BroadWorks SIPREC-Schnittstelle
ECR zeichnet Gespräche auf, die ein Mitarbeiter im Rahmen seiner Tätigkeit mit einem…
Mobile Call Recording bei 10 europäischen Telcos in Betrieb
In diesem Jahr feiert CreaLog sein 25-jähriges Bestehen. Zeit, einen Blick auf die…
Erfolgreicher Mittelstand: 5 German Stevie Awards 2018 für Technologielösungen aus…
BroadSoft und CreaLog kooperieren
