News Blog

--------------------------------

CreaLog begrüßt die Fusion von Nuance und Microsoft

Ende der 1990er Jahre wechselte CreaLog mit dem Betriebssystem seiner Sprachverarbeitungsplattform von IBM zu Microsoft Server Technologie. Zeitgleich setzten wir in Kundenprojekten erfolgreich auf Nuance-Sprachtechnologie und legten so den Grundstein für unsere große Expertise in diesem Bereich. Unsere Kunden partizipieren darum seit jeher von allen Fortschritten der Betriebssystem- und KI-Technologie unserer Partner.

Flexiblere Technologien für die Zukunft

Ein Meilenstein auf diesem Weg waren die sprecherunabhängige Erkennung (ASR) und Interpretation (NLU) von ganzen Sätzen. Eine Technologie, die inzwischen als ‚Conversational AI‘ bezeichnet wird.

2015 wurden unserer Contact-Center-Lösungen für Microsofts Lync/Skype for Business zertifiziert, jetzt haben wir die Zertifizierung unser Lösungen für Microsoft Teams beantragt.

Heute liefern wir unseren Telco- und Contact Center-Kunden erfolgreiche, KI-basierte Lösungen auf der Basis von Microsoft Server- und Nuance Spracherkennungs-, Sprachbiometrie- und Speech Analytics-Technologien. Von der Fusion der weltweit führenden KI- und Sprachtechnologie Unternehmen Nuance und Microsoft versprechen wir uns für die Zukunft noch bessere und flexiblere Technologien, die in unsere Lösungen und Systeme einfließen.

KI und Cloud aus einer Hand

Nuance und Microsoft nutzen ab sofort gemeinsam die Vorteile ihrer erfahrenen Teams und der erstklassigen Plattformen und Expertise, um die Zukunft der Kundenkommunikation neu zu definieren. Nuance wird seine bewährten, KI-gesteuerten Technologien für den Customer Care in den Bereichen Sprache, Digitales und Biometrie mit den Vorteilen der sicheren, skalierbaren KI- und Cloud-Infrastruktur von Microsoft weiter ausbauen. Mark Benjamin bleibt CEO von Nuance und berichtet an Scott Guthrie, EVP of Cloud & AI bei Microsoft. Er wird weiterhin vom aktuellen Führungsteam und der Organisation von Nuance Enterprise unterstützt.

Klicken Sie hier für weitere Informationen zur Fusion

Haben Sie konkrete Fragen zu Ihrem Conversational AI Projekt?
Dann sprechen Sie uns am besten gleich an!

 

Hier den CreaLog Newsletter abonnieren

Zurück
Allgemeine Anfragen

+49 89 324656-0

Service Hotline (24/7)

+49 89 324656-10

Bitte halten Sie Ihre Zugangsdaten bereit!

Bitte abonnieren Sie unseren vierteljährlichen Newsletter!
Anfahrt

CreaLog
Frankfurter Ring 211
80807 München
Deutschand

Bitte nutzen Sie für die Lokalisierung unseren
Google Maps Eintrag.
Parken Sie komfortabel hinter unserem Gebäude, auf den mit CreaLog gekennzeichneten Kundenparkplätzen.