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22. Rückblick: CreaLog Summit 2025 – Kommunikation neu gedacht: Beyond AI von A bis Z   Am 28. und 29. Oktober 2025 wurde der CreaLog Summit zu einem echten Zukunftstreffpunkt für KI, Kundenkommunikation und digitale Souveränität. In den ikonischen Highlight Towers in München versammelte  
29. Gintel und Crealog: Starke Partnerschaft für B2B-Serviceverbesserungen, Migration und Deployment   Zwei führende Anbieter von B2B- und Service-Enablement-Lösungen arbeiten zusammen, um Betreibern einen Mehrwert und optimierte Leistung zu bieten. Netzbetreiber sind sich bewusst, dass sie in Lösun  
30. Model Context Protocol (MCP) für Bots und KI-Agenten   Künstliche Intelligenz und Large Language Models (LLMs) sind längst im Alltag der Contact Center und im Customer Service angekommen. Unternehmen binden sich nicht an ein bestimmtes KI-Modell, sondern  
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