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Beyond AI – Kommunikation von A bis Z - CreaLog Summit | Highlight Towers, München

Nach dem großartigen CreaLog Summit im letzten Herbst freuen wir uns, Sie auch in diesem Jahr wieder über den Dächern Münchens in den Highlight Towers begrüßen zu dürfen – beim CreaLog Summit 2025. Am 28. und 29. Oktober laden wir ein zum Austausch, zur Inspiration und zum gemeinsamen Blick in die Zukunft der Kundenkommunikation.

Letztes Jahr haben wir über den Dächern Münchens über Bots und KI diskutiert. Dieses Jahr gehen wir unter dem Motto „Beyond AI – Kommunikation von A-Z“ einen Schritt weiter – über KI hinaus und diskutieren über das, was Kommunikation heute und morgen wirklich ausmacht.

Kommunikation ist der Schlüssel zum Kunden und das Zusammenspiel von Menschen, Technologien und Prozessen. Damit ist Kommunikation weit mehr als Chatbots, sondern Systemarchitektur, Prozessintelligenz und Technologiekompetenz und Erfahrung mit den Dingen, die im Hintergrund laufen und den Unterschied machen. 

Was haben wir gemeinsam vor?

Wir starten die Veranstaltung am 28.10. mittags mit einem Networking-Lunch– die ideale Gelegenheit, um sich in entspannter Atmosphäre mit Kolleg:innen aus der Branche auszutauschen und neue Kontakte zu knüpfen. Im Anschluss starten wir mit Keynotes und konkreten Einblicken in Markt und Technik. Am Abend sind alle Teilnehmer zu einem gemeinsamen Abendessen mit viel Platz für Gespräche eingeladen.

An Tag 2 (29.10.) bieten Workshops und Breakoutsessions in kleinen, interaktiven Runden einen spannenden deep dive. Wir schließen den Summit zur Mittagszeit nach einer abschließenden Podiumsdiskussion mit gut besetztem Panel und Einblicken in aktuelle Entwicklungen und zukünftige Herausforderungen für Telcos und Enterprise Kunden. Mittag bis Mittag ideal für Ihre An- und Abreise.

Auch in diesem Jahr wird unser Summit wieder von Prof. Dr. Jens Böcker moderiert, der mit seiner Expertise und seinem Gespür für relevante Fragen und den Markt durch das Programm führt.

Für uns ist klar, wer oben steht, sieht weiter: Kommunikation mit Weitblick. Nicht nur auf München – sondern in die Zukunft von Telco und Enterprise.

Themenvielfalt von A bis Z:
Anwendungsnah, kundenzentriert, innovativ - mit Liebe zu Technik und Lösung! 

  • Von Sprach- und Multikanal-Dialoge bis Omnichannel-Automatisierung
  • Inbound & Outbound – intelligente, pragmatische Lösungen
  • Standardisierung da, wo’s hilft – Individualisierung da, wo’s zählt
  • Cloud, On-Prem oder hybride Architekturen
  • Lösungen aus der Praxis: Telco, Energie, Versicherung & Co.
  • Fokus auf Customer Experience & Effizienzsteigerung durch Automatisierung

Wir bieten ein innovatives Programm für alle, die Kommunikation und Zukunft gestalten:

  • Telekommunikationsunternehmen & Netzbetreiber
  • Enterprise-Kund:innen mit Bedarf an zukunftssicheren Kommunikationslösungen
  • IT- und Customer Service-Verantwortliche mit Fokus auf Automatisierung & KI
  • Unsere langjährigen Kund:innen

Das Programm wird laufend aktualisiert!


Sicheren Sie sich Ihren Platz! Wir freuen uns!

Jetzt anmelden: https://www.crealog.com/de/event-registrierung/

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