CreaLog ist beim Customer Service Summit 2026 von I-CEM mit zwei Vorträgen und einer Demo Session vertreten. Neben unserem Vortrag „Mit AI-Agents ins Tun kommen: Architektur als Fundament“, der zeigt worauf es wirklich ankommt, damit AI-Agents im Service nicht nur beeindrucken, sondern im Alltag zuverlässig wirken, sprechen wir am zweiten Tag in „Service braucht Dialog, nicht nur Kontakt“ darüber, wie sich wiederkehrende und sensible Anliegen schneller, strukturierter und sicherer klären lassen. Im Mittelpunkt stehen mehr Effizienz, eine spürbare Entlastung des Service und klar steuerbare Abläufe im Betrieb. Außerdem freuen wir uns auf den Austausch in der Demo Session.
