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Emergency Routing / Enterprise IVR / Cloud Contact Center / Messaging Server / MRF

Unternehmen wie Swisscom sind auf zuverlässige Partner angewiesen, wenn es darum geht, bestehende Standardlösungen auf die individuellen Kundenbedürfnisse zuzuschneiden und mit zusätzlichen Anwendungen zu erweitern. Die Vorteile dieses Ansatzes für eine moderne IT-Umgebung sind überzeugend:

Administration, Schulung und Dokumentation für die einheitliche und leicht skalierbare Plattform befinden sich unter einem Dach. Gleichzeitig wird dadurch sichergestellt, dass alle Anwendungen leicht zu migrieren sind.

Bitte lesen Sie unser Swisscom Testimonial für weitere Details und laden Sie die vollständige Swisscom Success Story herunter.

 

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