Case Studies

Swisscom - Televote

Werner Dreier

Werner Dreier
Leiter Value Added Services bei Swisscom

"Neu ist der Konvergenzfaktor, der es den Fernsehzuschauern ermöglicht, parallel und gleichzeitig über Standardkommunikationskanäle wie Telefon, SMS & MMS und Internet zu interagieren. Wir haben auch die technologische Komplexität der Funktionsweise dieser Lösung reduziert und können jetzt sogar die verschiedenen Statements der Kandidaten für ihre Fans einbinden".

Televote 2.0 - Interaktive Programmformate noch attraktiver gestalten

Die TeleVote 2.0 von Swisscom - mit modernster Technologie und 6.000 Anschlüssen die grösste Spracherkennungsplattform der Schweiz - bewältigte die Verarbeitung all dieser Votes problemlos. Dabei tragen die interaktiven Formate dazu bei, die Attraktivität von Radio- und Fernsehprogrammen zu erhöhen, und die einzigartige CreaLog-Lösung sorgt dafür, dass jeder einzelne Anruf, der im Rahmen eines interaktiven Programms getätigt wird, wirklich zählt.


Die Voice XML-Plattform: Leistungsdaten auf einen Blick

  • Live-Televoting mit 6.000 Anschlüssen, Aufbau innerhalb von 7 Monaten
  • Getestet für 1.400 CAPS
  • Getestetfür 800 Textnachrichten pro Sekunde
  • Spracherkennung und Text-to-Speech auf allen Leitungen in 3 Sprachen (Deutsch, Französisch, Italienisch)
  • Plattform für SS7, SMS und Web-Interaktion
  • VoIP-Plattform
  • Vollständige Integration in die Swisscom Bedien- und Monitoringsysteme
  • Mandantenfähige Webadministration
  • Mehrstufiges Sicherheitskonzept
  • Erbringung einfacher und komplexer Dienstleistungen durch Swisscom-Mitarbeiter
  • Integration mit der Abrechnungsarchitektur von Swisscom

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