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1. Service Summit 2026

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04. & 05. November Düsseldorf Auch in diesem Jahr ist CreaLog wieder beim Service Summit vertreten. Diesmal nicht in Hamburg, sondern in Düsseldorf. Treffen Sie uns am 4. und 5. November vor Ort!

2. CreaLog Summit 2026

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27. & 28. Oktober Highlight Towers Munich Save the Date! Sichern Sie sich jetzt schon ihren Platz!

3. I-CEM 17. Customer Service Week

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Agenten im Service: Mehr Wissen, mehr Vertrauen Mittwoch 1.07.26 14:00-14:30 Uhr Agenten im Service: Mehr Wissen, mehr Vertrauen – KI souverän nutzen Mittwoch, den 1. Juli, 14:00 - 14:30 Uhr Ku

4. Generative KI

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MCP: Wenn KI-Agenten nicht nur antworten, sondern handeln RAG beantwortet Fragen auf Basis von Wissen. MCP geht einen Schritt weiter: Das Model Context Protocol ermöglicht KI-Agenten den kontrollie

5. Generative KI

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Generative KI in Bots Das Aufkommen von generativer KI und den dazugehörigen Large Language Models (LLMs) eröffnet völlig neue Möglichkeiten für Bots, um Interaktionen natürlicher, vielseitiger und e

6. KI-Projekte

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Projekte mit Bots und KI Die Integration von Bots und künstlicher Intelligenz (KI) in Unternehmensprozesse bietet immense Möglichkeiten, sei es zur Verbesserung der Kundeninteraktion, zur Automatis

7. KI-Tools

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KI-Tools Mit den neuesten KI-Tools können Bots die Potenziale der künstlichen Intelligenz effizient und unkompliziert nutzen. Diese Tools basieren auf bewährten Modulen, die auf klassischen KI-Algo

8. Recording

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Recording mit Bots Recording mit Bots eröffnet völlig neue Möglichkeiten, die weit über das reine Speichern von Audio- und Metadaten hinausgehen. Die CreaLog Omnichannel Recording Bots bieten umfasse

9. Contact Center

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Bots im Contact Center Bots haben sich als unverzichtbares Werkzeug im Contact Center etabliert. Sie steigern die Effizienz, verbessern die Kundenzufriedenheit und entlasten menschliche Agenten bei z

10. Chat Bots

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Chat Bots Chatbots sind ein unverzichtbares Werkzeug moderner Unternehmen und revolutionieren die Art und Weise, wie Organisationen mit Kunden und Mitarbeitern interagieren. Sie bieten flexible, rund

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