Fallstudien

Eine Erfolgsgeschichte in außergewöhnlichen Zeiten

Mobile Gesprächsaufzeichnung bei Monaco Telecom

Obwohl Monaco nicht unter die seit 2018 geltende MiFID II-Richtlinie fällt, ist der indirekte Marktdruck durch die große Anzahl an international tätigen Finanzinstitute im Fürstentum groß.

Es wurde eine Lösung für die Aufzeichnung von telefonischen Beratungsgesprächen zwischen Kunden und Bankmitarbeitern per Mobiltelefon gesucht. Nach einer Präsentation im Fürstentum,
wurde der Auftrag im September 2019 erteilt; im März 2020 ging das System bei Monaco Telecom in Betrieb.

Realisiert mit PostgreSQL-Datenbank

Eine zentrale Anforderung von Monaco Telecom war es, die Lösung auf einer PostgreSQL-Datenbank zu realisieren. Die Gründe sind nachvollziehbar, denn das schlanke und hochsichere Datenbankmanagementsystem PostgreSQL ist eine Open-Source-Software und eignet sich hervorragend für den Einsatz in virtualisierten Umgebungen.

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