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311. Gesprächstranskription, Speech Analytics und KI - Live-View und Themenradar

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Live-View und Themenradar Erste Ergebnisse der Gesprächsanalyse liefert das CreaLog Cockpit im Live-View. Durch spezielles Phrase-Spotting werden in den aufgezeichneten Dialogen vom Kunden genannte W

312. Gesprächstranskription, Speech Analytics und KI - Operative Steuerung - Wertvolle Erkenntnisse für das Management

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Operative Steuerung - Wertvolle Erkenntnisse für das Management Was denken die Kunden über Ihr Unternehmen? Sind sie mit den Waren oder Dienstleistungen zufrieden oder gibt es häufige Beschwerden? Au

313. Gesprächstranskription, Speech Analytics und KI - Möglichkeiten und Nutzen von Speech und Customer Analytics im Überblick

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Möglichkeiten und Nutzen von Speech und Customer Analytics im Überblick Exakte Anliegen-Erkennung Was genau sagt der Kunde, was ist sein Anliegen und wie genau formuliert er seinen Wunsch (Intent)

314. Gesprächstranskription, Speech Analytics und KI - Ein Highlight — Datenschutz by Default

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Ein Highlight — Datenschutz by Default Warum sind Anonymisierung und Datenschutz so wichtig? Durch die technologischen Fortschritte bei der automatisierten Verschriftung von Telefongesprächen bekomm

315. Gesprächstranskription, Speech Analytics und KI

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Um Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit signifikant zu steigern und die Produktivität zu erhöhen, sind Unternehmen darauf angewiesen, Kundengespräche zu analysieren, die Qualität der Dialoge zu bewer

316. Gesprächstranskription, Speech Analytics und KI - Mitarbeiter coachen

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Mitarbeiter coachen Ihre Servicequalität nachhaltig optimieren.

317. Gesprächstranskription, Speech Analytics und KI - Kampagnenerfolge erkennen

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Kampagnenerfolge erkennen

318. Gesprächstranskription, Speech Analytics und KI

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Die richtige Mischung aus automatisierten Self-Services und persönlicher menschlicher Unterstützung finden. Lesen Sie hier mehr ->

319. Gesprächstranskription, Speech Analytics und KI

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Wichtige organisatorischen Maßnahmen zur operativen Steuerung von Mitarbeitern, Managern, Abteilungen und auf Führungsebene umsetzen. Lesen Sie hier mehr ->

320. Gesprächstranskription, Speech Analytics und KI - Servicequalität optimieren

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Servicequalität optimieren Agenten und Mitarbeiter ausbilden, weiterbilden und coachen. Lesen Sie hier mehr ->

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