Recording Use Case Anwälte und Kanzleien

Rechtsanwalt Raabe ruft Geschäftsführer Hansen von der Firma Müller an. Der Grund: Firma Müller wurde in einem Rechtsstreit mit einem Lieferanten ein Vergleich angeboten, um ein Verfahren zu vermeiden. Er benötigt kurzfristig eine Entscheidung seitens Geschäftsführer Hansen zu diesem Vergleichsvorschlag.

Nach einer kurzen Schilderung der Sachlage fragt Anwalt Raabe Herrn Hansen, ob dieser mit einer Aufzeichnung des Telefonats einverstanden ist, um das Ergebnis der Besprechung festzuhalten. Den Mitschnitt will er kurz nach Beendigung des Telefonats Herrn Hansen per E-Mail zusenden. Beide Seiten wissen damit genau, was vereinbart ist, und Anwalt Raabe kann sich derweil mit dem Anwalt der Gegenseite in Verbindung setzen.

Gerade dann, wenn ein dringendes persönliches Beratungsgespräch nicht möglich ist, bietet ECR die optimale Lösung. Denn es geht letztlich immer darum, dass beide Seiten genau wissen, was sie bei einem solchen Telefonat besprochen haben. Das gilt auch, wenn wichtige Gesprächs- oder Gerichtstermine vereinbart werden.

Mit einer kostengünstigen und sicheren Aufzeichnungslösung CreaLog Enterprise Communication Recording (ECR), die über ein SaaS-Modell verfügbar ist, kann die netzbasierte Anrufaufzeichnung sofort eingesetzt werden, um die Aufzeichnungsanforderungen des Unternehmens und vor allem seiner Kunden zu erfüllen.

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