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521. Eine Plattform – viele Möglichkeiten

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Wussten Sie, dass alle CreaLog Lösungen auf der zentralen Service Delivery Plattform SDP7 realisiert werden? Und dass somit auch eine übergreifende Administration zur Verfügung steht? Von A wie Anruf

522. CreaLog Telcom Application Catalog

URL: /media/seiten/PDF_en/CreaLog-Telco-Catalog-web.pdf

CreaLog Telcom Application Catalog telecom application catalog INDEX 1. The CreaLog Service Delivery Platform ................................. 3 Service Delivery Platform Architecture Cloud

523. IVR Bots Conversational AI Erkennung Synthese Analyse - Reference

URL: /de/#c1161

Reference

524. CreaLogOffering.pdf

URL: /media/seiten/PDF_free/CreaLogOffering.pdf

Too many B2B and B2C solutions in application silos? Read how CreaLog can help you! Loosing import business to OTTs? Read how CreaLog can help you! Needing an attractive Enterprise Contact Center

525. Drei Jahrzehnte Innovation in Sprachtechnologie und Telekommunikation (Hugo)

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Die wilden Jahre 1993 bis 1999 ... Rennen, surfen und schwimmen mit Hugo im Jahr 1995. Die große Premiere der interaktiven TV-Show Hugo am 14. April 1994 ist eine echte Fernseh-Sensation für Deutschla

526. CreaLog spendet 20.000 € für Flutopfer in Pakistan

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Man mag es sich wünschen, aber auch in der Weihnachtzeit kann man ihn nicht ausblenden: den Klimawandel. Überall auf unserem Planeten sorgt Extremwetter für Katastrophen, zu Erdrutschen in Südamerika

527. Live-Schaltung aus der Ukraine beim CreaLog Telco Summit 2022: Neue Strategien für Communication Service Provider

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Der CreaLog Telco Summit 2022 Ende Oktober in der Motorwelt München stand ganz im Zeichen neuer Strategien und deren Umsetzung für die Telekommunikationsbranche, um Digitalisierung, Automatisierung un

528. Pflicht oder Kür? Service-Automatisierung mit IVR und VoiceBots

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„Bitte drücken Sie die 1, wenn es um Ihre aktuelle Rechnung geht, die 2 für alle anderen Fälle“: So oder so ähnlich klingt die Pflicht im automatisierten, telefonischen Kundenservice. Bei einer Toucht

529. Herbsttreffen der i-Service Initiative in Hamburg: Automatisierung ist Top-Thema

URL: /de/blog-news/news/herbsttreffen-der-i-service-initiative-in-hamburg-automatisierung-ist-top-thema/

Mitte September trafen sich die Partner des Instituts für Customer Experience Management (i-CEM) im Rahmen der i-Service Initiative in Hamburg, um über aktuelle Entwicklungen und Herausforderungen im

530. Jetzt auf YouTube anschauen: Wie Sie sich mit einem VoiceBot die Customer Experience versauen. Oder Kunden glücklich machen.

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In Ihrer Rolle als Verbraucher kennen Sie sicher das Szenario: Zweimal im Kundenservice mit Geburtsdatum und Kundennummer legitimiert, kommt am Ende die bittere Nachricht, dass man doch eine ganz ande

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