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511. Drei Jahrzehnte Innovation in Sprachtechnologie und Telekommunikation (Swisscom)   Für den Erfolg der langjährigen Kooperation von Swisscom und CreaLog stehen diese Highlights: Das Schweizer TV- und Radio-Publikum kann per Telefon interaktiv an TV-Shows und Radiosendungen teilnehmen  
512. Und plötzlich war Krieg   "Als der Krieg gegen die Ukraine begann, war ich grade zwei Tage als Praktikantin bei CreaLog. Niemand kannte mich näher, aber meine Kolleg:innen wussten, dass ich aus Kiew kam." "Ich werde nie verges  
513. Drei Jahrzehnte Innovation in Sprachtechnologie und Telekommunikation (Unitel)   Angolas größter Mobilfunkanbieter UNITEL mit mehr als sechs Millionen Kunden beauftragt CreaLog mit der Realisierung eines umfangreichen Customer Care Portals. Dabei setzt sich CreaLog gegen starken i  
514. Drei Jahrzehnte Innovation in Sprachtechnologie und Telekommunikation (1-2-3.tv)   Am 01. Oktober 2004 startet der Homeshopping-Sender 1-2-3.tv bundesweit mit einem neuen und außergewöhnlichen Konzept: Erstmalig entscheidet der Kunde per Telefonanruf, wieviel ihm ein Produkt wert is  
515. Führt Silos zusammen. Sagt den OTT und Hyperscalern den Kampf an!   Betreiben Sie immer noch zu viele B2B- und B2C-Lösungen in Anwendungssilos? Verlieren Sie Marktanteile an OTTs und Hyperscaler? Sind Sie dabei, Ihre Telefonielösungen in die Cloud zu verlagern? Anwend  
516. Drei Jahrzehnte Marktführerschaft in Sprachtechnologie und Telekommunikation (PAYBACK)   Wer PAYBACK sagt, denkt sofort ans Punktesammeln. Und zwar vom größten und erfolgreichsten Bonusprogramm in Deutschland. Und wer Punkte sammelt, will Prämien – möglichst einfach und ohne die Nerven  
517. Besser hören – leichter telefonieren: wie Telcos Hörbeeinträchtigten helfen können   Schwerhörigkeit schließt aus. In größeren Runden sitzen, sich unterhalten, telefonieren - alles Situationen, die einem Menschen mit Hörschädigung zeigen: du gehörst nicht dazu. CreaLog wird das zusamm  
518. Die Rückkehr des Telefonbankings: Ein Beitrag im Call Center Profi   „Telefonbanking lebt“, rief unser Conversational AI Evangelist Thomas Simoneit auf der diesjährigen CCW. Und das nicht ohne Grund, informierten sich doch am CreaLog-Stand in Berlin gleich mehrere Bank  
519. Immer besetzt? Anrufspitzen bewältigen und Prozesse smart automatisieren   Im CreaLog-Webinar "Immer besetzt? Anrufspitzen bewältigen und Standardprozesse smart automatisieren" am 22. Juni 2023 um 14 Uhr erfahren Customer Service Manager und Kundenservice-Verantwortliche, wi  
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