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801. VoiceBot, ChatBot, App: Wie mache ich meine Kunden glücklich?

URL: /de/blog-news/news/voicebot-chatbot-app-wie-mache-ich-meine-kunden-gluecklich/

Vergleichstests sind beliebt, zeigen sie Verbrauchern doch schnell und übersichtlich, wie zum Beispiel Markenprodukte gegen Artikel vom Discounter abschneiden. In der IT- und Software-Welt ist diese H

802. Voice User Interface Design oder Conversation Design | Datenblatt

URL: /de/wissens-center/unified-download/voice-user-interface-design-datenblatt/

BENUTZERFREUNDLICHE UND AUF IHRE ZIELGRUPPEN ZUGESCHNITTENE DIALOGE Neben attraktiven Inhalten und zuverlässiger Spracherkennung ist die Qualität des Dialogdesigns entscheidend dafür, dass ein Sprach

803. Auch eine KI muss in die Schule gehen

URL: /de/blog-news/news/auch-eine-ki-muss-in-die-schule-gehen/

Was mögen die Menschen gedacht haben, die Ende des 18. Jahrhunderts einer Vorführung des berühmten Schachtürken, des Schachautomaten von Wolfgang von Kempelen, beiwohnen durften? Ist der Automat wirkl

804. KI und der Kundenservice der Zukunft

URL: /de/blog-news/news/ki-und-der-kundenservice-der-zukunft/

CreaLog Telco Summit in Köln Anfang Oktober 2018 trafen sich Teilnehmer aus sieben europäischen Ländern zum CreaLog Telco Summit 2018 im exklusiven Qvest Hotel, in Sichtweite von Dom und Rhein. Darunt

805. Unitel

URL: /de/kundenstimmen/case-studies/unitel/

"Das rasante Wachstum unserer Kundenbasis erfordert den kontinuierlichen Ausbau unserer Ressourcen und Dienstleistungen, weshalb wir uns für Partnerschaften mit leistungsstarken Marktführern entscheid

806. Swisscom - Televote

URL: /de/kundenstimmen/case-studies/swisscom-televote/

"In nur sieben Monaten ist es dem CreaLog-Team gelungen, alles zu tun, damit die Voting Stimmen auf der neuen Plattform reibungslos abgegeben und verarbeitet werden können." Televote 2.0 - Interaktive

807. Swisscom Mobile Voice Recording

URL: /de/kundenstimmen/case-studies/swisscom-mobile-voice-recording/

"Ich freue mich sehr, dass wir mit Hilfe von CreaLog unseren Kunden nun unsere Mobile Voice Recording für Telefonate und SMS als Managed Service anbieten können, damit sie die heute von der FINMA gest

808. Versicherungskammer Bayern

URL: /de/kundenstimmen/case-studies/versicherungskammer-bayern/

"Automatisierung von Serviceleistungen bei Versicherungsunternehmen ist nicht neu. Doch dass ein Sprachcomputer eine eVB vollständig automatisiert erstellt, wird noch nicht so oft praktiziert. Für uns

809. Netze BW

URL: /de/kundenstimmen/case-studies/netze-bw/

"Die automatisierte Sprachlösung ist unverzichtbarer Bestandteil für die Leistungsfähigkeit unserer Service Center. Wir nutzen diese starke Lösung nicht nur für unsere eigenen Kunden, sondern stellen

810. ITDZ Berlin

URL: /de/kundenstimmen/case-studies/itdz-berlin/

"Die zentrale Behördennummer 115 folgt hohen Qualitätsansprüchen und will den Bürgern die Services der Verwaltung schnell und unkompliziert zur Verfügung stellen. Mit CreaLog setzen wir dabei auf eine

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