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701. Speech Analytics & KI   Um Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit signifikant zu steigern und die Produktivität zu erhöhen, sind Unternehmen darauf angewiesen, Kundengespräche zu analysieren, die Qualität der Dialoge zu bewert  
702. Media Resource Function (MRF) | Datenblatt (Englisch)   Software-based Media Ressource Funtion for Cloud Deployments The CreaLog MRF building blocks help Communication Service Providers to deliver multimedia Services in VoLTE, 5G and fixed IMS networks.  
703. Privacy by default   Warum bei Gesprächsaufzeichnungen Anonymisierung und Datenschutz so wichtig sind Gespräche im Customer Care werden seit Jahrzehnten zur Dokumentation und Qualitätsverbesserung mitgeschnitten. Fast je  
704. Gesprächstranskription, Speech Analytics und KI   Die richtige Mischung aus automatisierten Self-Services und persönlicher menschlicher Unterstützung finden. Lesen Sie hier mehr ->  
705. Gesprächstranskription, Speech Analytics und KI   Wichtige organisatorischen Maßnahmen zur operativen Steuerung von Mitarbeitern, Managern, Abteilungen und auf Führungsebene umsetzen. Lesen Sie hier mehr ->  
706. Energieversorger setzen auf CreaLog Lösungen   Die treibende Kraft der Energiewirtschaft ist der Wandel von der Stromerzeugung hin zu digitalen Diensten wie E-Mobilität als Megatrend. Moderne, digitale Kunden erwarten heute von Versorgungsunterneh  
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