Sechs Bundesländer, ein ITK Dienstleister
Die 'Digitale Stadt' und eine öffentliche Verwaltung mit umfassenden Online-Services kommentieren viele Bürger immer noch mit "schön wär’s" oder "reines Wunsc
„CreaLog überzeugt durch Kundenorientierung, Verbindlichkeit und Termintreue. Wir schätzen besonders, dass CreaLog uns stets proaktiv über Projektstände informiert und zudem jederzeit für Rückfragen a
Das Omnichannel-Konzept für eine systemische Customer Experience hat in den letzten Jahren durch den Einsatz intelligenter Algorithmen einen kräftigen Schub bekommen. KI-gestützte Dialogsysteme, die K
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10 schnelle Tipps für bessere Kommunikation
Gehen Sie Ihr Projekt schrittweise an, am besten mit einem gut definierten Prozess im Kundenservice, der den schnellsten oder höchsten Return o
Anno dazumal: Das Volk begehrt auf gegen schlechte Sprachcomputer. Die Menschen weigern sich, Ziffern einzutippen, nachdem sie sich zuvor unzählige Optionen merken mussten. Im Anschluss verirren sie
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